岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、引导客户下单,解答客户疑问,解决售后;
3、善于沟通,能快速熟悉公司产品;
4、有处理客户的售后相关问题的能力,有销售技巧
5、熟练打字每分钟50-60个字,基本办公软件等;


任职资格:
1.热爱电子商务互联网，熟悉天猫购物流程及操作流程与天猫规则，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作.
2.工作认真负责，具有较强的责任心和上进心，良好的沟通能力，学习能力和服务心态，性格开朗朴实，有团队合作精神.
3、有网页平面设计工作经验者优先录用.